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• 고객의 사유로 작품 등이 전부 또는 일부가 멸실/훼손된 경우 (단지, 작품 확인을 위한 포장훼손 제외)

• 고객의 사용, 시간 경과, 소비에 의해 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

• 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 작품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (신선 식품 등)

• 복제가 가능한 작품 등의 포장을 훼손되거나 디지털 콘텐츠 등의 제공이 게시된 경우

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